A Tesla começou a cobrar uma “taxa de limpeza” de até US$ 150 para passageiros de seu serviço de táxis autônomos Robotáxi que vomitarem ou fumarem em seus carros.
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A informação foi compartilhada por Sawyer Merritt, influenciador da Tesla, que revelou que as multas já estão sendo aplicadas para usuários do serviço em Austin, Texas (EUA), conforme relatado pelo site Mashable.
Segundo ele, as taxas possuem dois níveis. O primeiro é de “sujeira moderada”, que envolve uma taxa extra de US$ 50 caso o o veículo apresente “respingos de comida, sujeira significativa e manchas leves”.
Enquanto isso, existe o nível de “sujeira severa”, que aplica uma multa de US$ 150 à corrida para a limpeza de “sujeira ou fumaça no veículo”.
“Priorizamos a manutenção de um ambiente limpo e confortável para todos os passageiros e a promoção de um comportamento responsável por parte dos usuários”, disse a Tesla em um comunicado enviado ao influenciador.
“Para lidar com incidentes em que os veículos necessitam de limpeza adicional após uma viagem, avaliaremos o tipo e a gravidade da sujeira e aplicaremos a taxa apropriada. Assim que a taxa for calculada, você receberá um e-mail informando que foi necessária uma limpeza adicional no veículo após a sua viagem.”
“Um recibo de viagem atualizado também estará disponível na seção Histórico de Viagens do aplicativo Robotáxi. Se você acredita que houve uma cobrança indevida, ligue para a equipe de Suporte ao Cliente e siga as instruções da opção 7”, ainda disse a empresa.
Embora a Tesla ainda não tenha divulgado os detalhes das taxas em sua página de Regras para Passageiros do Robotáxi, já consta que sujar o veículo resultará em uma “taxa adicional” a “a critério da Tesla“.
Esse tipo de taxa não é novidade. Segundo a Gizmodo, a Waymo, serviço de táxis autônomos da Alphabet, também aplica uma multa de limpeza de US$ 50 para passageiros que relatarem a sujeira durante a corrida.
Caso o incidente não seja reportado, a Waymo cobra US$ 100 pela primeira ocorrência e, em casos futuros, aumenta custo da limpeza. O site mencionou que um usuário chegou a receber uma multa de US$ 400 por fumar dentro de um veículo da Hertz.
Vale ressaltar que, enquanto o veículo não tem motorista, certamente será um humano quem fará a limpeza dos resíduos deixados nos bancos do carro. Assim, além de custear os materiais de higienização, a taxa provavelmente será destinada a remunerar esses trabalhadores. Além disso, a medida também funciona como forma de desencorajar sujeiras propositais nos veículos autônomos.
Foto: Unsplash. Este conteúdo foi criado com a ajuda da IA e revisado pela equipe editorial.
